fa ارائه مدلی برای خرده فروشی الکترونیکی در عراق با تاکید بر ویژگی های نسل جوان مصرف کنندگان در منطقه جغرافیایی عراق عمومى General پژوهشي Research <span style="font-size:11pt"><span style="line-height:normal"><span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><span calibri="" style="font-family:"><span lang="FA" new="" roman="" style="font-family:" times="">هدف اصلی این پژوهش، ارائه مدلی جامع برای خرده‌فروشی الکترونیکی در کشور عراق با تأکید بر ویژگی‌های منحصربه‌فرد نسل جوان مصرف‌کنندگان عراقی است. با توجه به جمعیت جوان و ضریب نفوذ بالای تلفن‌های هوشمند در عراق، این مطالعه به دنبال شناسایی عوامل بومی و رفتاری است که بر پذیرش تجارت الکترونیک در این کشور تأثیر می‌گذارند. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت، با رویکرد آمیخته (کیفی-کمی) انجام شده است. در بخش کیفی، از استراتژی نظریه داده‌بنیاد (</span><span dir="LTR" lang="EN" new="" roman="" style="font-family:" times="">Grounded Theory</span><span lang="FA" new="" roman="" style="font-family:" times="">) با تلفیق رویکرد سیستماتیک اشتراوس و کوربین و دیدگاه ساخت‌گرای چارمز استفاده شد. داده‌ها از طریق مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته با ۱۵ نفر از خبرگان، اساتید بازاریابی و متخصصان تجارت الکترونیک در عراق جمع‌آوری گردید. تحلیل داده‌ها در سه مرحله کدگذاری باز، محوری و انتخابی با استفاده از نرم‌افزار </span><span dir="LTR" lang="EN" new="" roman="" style="font-family:" times="">MAXQDA</span><span lang="FA" new="" roman="" style="font-family:" times=""> 2024 انجام شد. تحلیل کیفی منجر به شناسایی ۷ مقوله محوری و ۲۷ مقوله اصلی گردید. مقوله‌های محوری شناسایی شده عبارتند از: ۱) ادغام ارزش‌های نسلی و سبک زندگی، ۲) تنوع محصول و سفارشی‌سازی، ۳) انتظارات لجستیکی و زیرساختی، ۴) عوامل اقتصادی و درک ارزش، ۵) پذیرش فناوری و سواد دیجیتال، ۶) اعتماد دیجیتال و درک امنیت، و ۷) تأثیرات فرهنگی و اجتماعی. نتایج نشان داد که قصد استفاده نسل جوان به عنوان هسته مرکزی مدل، تحت تأثیر مستقیم درهم‌تنیدگی این عوامل قرار دارد. یافته‌ها نشان می‌دهد که موفقیت خرده‌فروشی الکترونیکی در عراق مستلزم عبور از الگوهای سنتی و تمرکز بر ویژگی‌های بومی نسل جوان (نسل </span><span dir="LTR" lang="EN" new="" roman="" style="font-family:" times="">Z</span><span lang="FA" new="" roman="" style="font-family:" times=""> و هزاره) است. نتایج بر اهمیت &ldquo;اعتماد دیجیتال&rdquo; و &ldquo;زیرساخت‌های لجستیکی&rdquo; به عنوان پیش‌ران‌های کلیدی تأکید دارد. همچنین، مدل نهایی نشان می‌دهد که رفتارهای خرید در عراق برخلاف بازارهای غربی، به شدت تحت تأثیر ارزش‌های جمع‌گرایانه، الگوهای تصمیم‌گیری خانوادگی و انطباق فرهنگی (زبان عربی و ارزش‌های مذهبی) قرار دارد. این پژوهش راهکارهای عملی برای سیاست‌گذاران جهت تقویت اقتصاد دیجیتال در بستر پساجنگ عراق ارائه می‌دهد.</span><span dir="LTR" style="font-family:"Times New Roman","serif"" lang="EN"></span></span></span></span></span></span><br> &nbsp; The main objective of this research is to present a comprehensive model for e-retailing in Iraq, emphasizing the unique characteristics of the young generation of Iraqi consumers. Given the young population and high penetration of smartphones in Iraq, this study seeks to identify local and behavioral factors that affect the adoption of e-commerce in this country. This research is applied in terms of purpose and has a mixed (qualitative-quantitative) approach in terms of nature. In the qualitative part, the Grounded Theory strategy was used, combining the systematic approach of Strauss and Corbin and the constructivist perspective of Charms. Data were collected through semi-structured interviews with 15 experts, marketing professors, and e-commerce specialists in Iraq. Data analysis was conducted in three stages of open, axial, and selective coding using MAXQDA 2024 software. Qualitative analysis led to the identification of 7 axial categories and 27 main categories. The identified core categories are: 1) integration of generational values ​​and lifestyle, 2) product diversity and customization, 3) logistical and infrastructure expectations, 4) economic factors and value perception, 5) technology adoption and digital literacy, 6) digital trust and security perception, and 7) cultural and social influences. The results showed that the intention to use the younger generation as the central core of the model is directly influenced by the interplay of these factors. The findings indicate that the success of e-retailing in Iraq requires moving beyond traditional patterns and focusing on the indigenous characteristics of the younger generation (Generation Z and Millennials). The results emphasize the importance of &ldquo;digital trust&rdquo; and &ldquo;logistical infrastructure&rdquo; as key drivers. The final model also shows that shopping behaviors in Iraq, unlike Western markets, are strongly influenced by collectivist values, family decision-making patterns, and cultural adaptation (Arabic language and religious values). This research provides practical solutions for policymakers to strengthen the digital economy in the post-war context of Iraq.<br> &nbsp; خرده‌فروشی الکترونیکی, نسل جوان, عراق, نظریه داده‌بنیاد, اعتماد دیجیتال, رفتار مصرف‌کننده. E-retailing, young generation, Iraq, data-driven theory, digital trust, consumer behavior. 208 225 http://geographical-space.iau-ahar.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-3985-2&slc_lang=fa&sid=1 Sajjad mohammed saleh noor سجاد محمد صالح نور sjadmhmdsalhalmwswy@gmail.com 100319475328460023649 100319475328460023649 No GHasem Zarei قاسم زارعی zareigz@gmail.com 100319475328460023650 100319475328460023650 Yes Naser Seifollahi Anar ناصر سیف الهی انار naser_seifollahi@yahoo.com 100319475328460023651 100319475328460023651 No Mohammad Bashokouh Ajirlou محمد باشکوه اجیرلو bashokouh@uma.ac.ir 100319475328460023652 100319475328460023652 No