fa کیفیت محصول مقاصد گردشگری، رضایت گردشگر و آینده گردشگر (مطالعه موردی، پارک ائل گلی تبریز) تخصصي Special پژوهشي Research <p dir="RTL">به<span dir="LTR">­</span>علت تغییرات سریع در تکنولوژی و تغییر از یک محیط محلی به یک محیط جهانی، شهرها مجبور به رقابت با یکدیگر به منظور این که یک مقصد گردشگری جذاب باشند، هستند. امروزه رضایت گردشگر از کیفیت محصول گردشگری یک مقصد عاملی تعیین کننده برای موفقیت در دنیا رقابتی صنعت گردشگری است، چرا که آن بر مصرف کالاها و خدمات در تعطیلات، شهرت، اعتماد و رفتار آینده (ارائه نقل قول مثبت از مقصد، بازدید دوباره و پیشنهاد مقصد به دیگران) مؤثر است. در این راستا، هدف پژوهش حاضر ارزیابی رضایت گردشگران از کیفیت محصول گردشگری و رفتارهای آینده گردشگر در ائل گلی تبریز است. پژوهش حاضر بر پایه روش توصیفی-تحلیلی و همبستگی است. جامعه آماری پژوهش گردشگران داخلی در پارک ائل گلی تبریز بوده<span dir="LTR">­</span>اند که تعداد 200 گردشگر به­عنوان اعضای نمونه انتخاب شدند. علاوه براین، توزیع پرسشنامه<span dir="LTR">­</span>ها بین آن­ها به روش نمونه­گیری در دسترس بوده است. باید افزود، به منظور تحلیل داده<span dir="LTR">­</span>ها از نرم افزار <span dir="LTR">SPSS</span> نسخه 22 استفاده شده است. نتایج پژوهش بیانگر آن است؛ (1) مطابق با دو آزمون یومن-ویتنی وتی نمونه­های مستقل تفاوت محسوسی بین گردشگران درباره جذابیت، علاقه به تفریح و احساس امنیت تجربه شده از ائل گلی مشاهده نمی­شود، (2) مطابق با آزمون تی تک نمونه­ای، گردشگران از تسهیلات، دسترسی، جاذبه، هزینه­های صرف شده و تصویر استنباط شده از ائل گلی رضایت کامل دارند و (3) تحلیل رگرسیون خطی ساده بیانگر تأثیر معنی­دار و مثبت رضایت گردشگر بر ارائه نقل و قول­های مثبت از مقصد، پیشنهاد مقصد به دیگران و تصمیم به بازدید دوباره از مقصد است. در پایان تحقیقات آینده ارتباط بین تصویر از مقصد، ویژگی­های دموگرافیکی-اجتماعی، مدت اقامت، ملیت، نژاد، خلاقیت و فناوری ارتباطات و اطلاعات با تمایلات رفتاری آینده گردشگران را در این مقصد باید مورد مطالعه قرار دهند.</p> <p dir="ltr">Due­­­­ to rapid changes in technology, and changes from local to global environment, cities have to compete with each other to being an attractive tourist destination. Today tourist satisfaction of tourism product quality at a destination is one of the determinant factors to successful in competitive world of tourism industry, which influences on goods and services consumption at holiday, reputation, trust, and future behavioral intentions (say positive things about destination, revisit, and recommending). In this regard, the purpose of this study is to evaluate tourist&#39 satisfaction of the quality of tourism product and future behavioral intentions in El-Gölü Park of Tabriz. The research is based upon descriptive-analytic and correlative methods. The study population (N) was domestic tourists in Gölü Park of those two-hundred were the sample of the study (n). Moreover, the survey was distributed among the participants in convince method. Furthermore, the data was analyzed using SPSS version 22.0. The results indicated that (1) there are not significant differences between tourists on attractiveness, interest to recreation, and safety of the Park based on Mann-Whitney Test and Independent Samples T-test, (2) based on the One Sample T-test, tourists are satisfied of facilities, accessibility, attraction, prices and image perception of the park, and (3) analysis of simple linear regression showed significance and positive influence of tourist satisfaction on the say positive things about destination, recommending, and decision to return. At the end, future researches should studied the relationship among the image of the destination, socio-demographic characteristics, nationality, ethnicity, length of stay, creativity, and communication and information technology with the future behavioral intentions.</p> کیفیت محصول گردشگری, رضایت گردشگر, رفتار آینده گردشگر, پارک ائل گلی. Quality of Tourism Product, Tourist Satisfaction, Future Behavioral Intention, El-Gölü Park. 97 119 http://geographical-space.iau-ahar.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-401-6&slc_lang=fa&sid=1 فریبا کرمی 10031947532846007892 10031947532846007892 Yes دانشیار دانشکده جغرافیا و برنامه‌ریزی، دانشگاه تبریز. بهرام زینلی 10031947532846007893 10031947532846007893 No کارشناسی ارشد جغرافیا و برنامه‌ریزی گردشگری، دانشگاه تبریز.