|
ارائه مدلی برای خرده فروشی الکترونیکی در عراق با تاکید بر ویژگی های نسل جوان مصرف کنندگان در منطقه جغرافیایی عراق
|
سجاد محمد صالح نور   ، قاسم زارعی*1 ، ناصر سیف الهی انار ، محمد باشکوه اجیرلو |
|
|
|
چکیده: (53 مشاهده) |
هدف اصلی این پژوهش، ارائه مدلی جامع برای خردهفروشی الکترونیکی در کشور عراق با تأکید بر ویژگیهای منحصربهفرد نسل جوان مصرفکنندگان عراقی است. با توجه به جمعیت جوان و ضریب نفوذ بالای تلفنهای هوشمند در عراق، این مطالعه به دنبال شناسایی عوامل بومی و رفتاری است که بر پذیرش تجارت الکترونیک در این کشور تأثیر میگذارند. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت، با رویکرد آمیخته (کیفی-کمی) انجام شده است. در بخش کیفی، از استراتژی نظریه دادهبنیاد (Grounded Theory) با تلفیق رویکرد سیستماتیک اشتراوس و کوربین و دیدگاه ساختگرای چارمز استفاده شد. دادهها از طریق مصاحبههای نیمهساختاریافته با ۱۵ نفر از خبرگان، اساتید بازاریابی و متخصصان تجارت الکترونیک در عراق جمعآوری گردید. تحلیل دادهها در سه مرحله کدگذاری باز، محوری و انتخابی با استفاده از نرمافزار MAXQDA 2024 انجام شد. تحلیل کیفی منجر به شناسایی ۷ مقوله محوری و ۲۷ مقوله اصلی گردید. مقولههای محوری شناسایی شده عبارتند از: ۱) ادغام ارزشهای نسلی و سبک زندگی، ۲) تنوع محصول و سفارشیسازی، ۳) انتظارات لجستیکی و زیرساختی، ۴) عوامل اقتصادی و درک ارزش، ۵) پذیرش فناوری و سواد دیجیتال، ۶) اعتماد دیجیتال و درک امنیت، و ۷) تأثیرات فرهنگی و اجتماعی. نتایج نشان داد که قصد استفاده نسل جوان به عنوان هسته مرکزی مدل، تحت تأثیر مستقیم درهمتنیدگی این عوامل قرار دارد. یافتهها نشان میدهد که موفقیت خردهفروشی الکترونیکی در عراق مستلزم عبور از الگوهای سنتی و تمرکز بر ویژگیهای بومی نسل جوان (نسل Z و هزاره) است. نتایج بر اهمیت “اعتماد دیجیتال” و “زیرساختهای لجستیکی” به عنوان پیشرانهای کلیدی تأکید دارد. همچنین، مدل نهایی نشان میدهد که رفتارهای خرید در عراق برخلاف بازارهای غربی، به شدت تحت تأثیر ارزشهای جمعگرایانه، الگوهای تصمیمگیری خانوادگی و انطباق فرهنگی (زبان عربی و ارزشهای مذهبی) قرار دارد. این پژوهش راهکارهای عملی برای سیاستگذاران جهت تقویت اقتصاد دیجیتال در بستر پساجنگ عراق ارائه میدهد.
|
|
| واژههای کلیدی: خردهفروشی الکترونیکی، نسل جوان، عراق، نظریه دادهبنیاد، اعتماد دیجیتال، رفتار مصرفکننده. |
|
|
متن کامل [PDF 2317 kb]
(17 دریافت)
|
نوع مطالعه: پژوهشي |
موضوع مقاله:
عمومى
دریافت: 1403/5/21 | پذیرش: 1404/3/5 | انتشار: 1404/3/30
|
|
|
|
|
|
|
| ارسال پیام به نویسنده مسئول |
|
|
|
| ارسال نظر درباره این مقاله |
|
|
|
(2).jpg)
